介護なんでも相談室　＃5母が介護サービス（ヘルパー）を嫌がります。どうしたらいいですか？

介護に直面した家族のお悩みにきたふくケアマネジャーがお答えします！

（お悩み）

母は足が悪いので買い物や掃除ができていませんが、ヘルパーさんのような他人が家に入るサービスは嫌がります。

どうしたらいいでしょうか。

（きたふくケアマネジャーより）

介護サービスを拒否する理由はそれぞれで多岐にわたりますが、

特に「他の人に迷惑をかけたくない」「生活を変えたくない」「必要性を感じない」といった気持ちが影響していることが多くあります。

まずはお母様の気持ちや考えをしっかりと聞かれることです。

そして、羞恥心や不信感がある場合はそれを和らげる為にどのような支援が行われるのか具体的に説明し、安心感を持っていただくことが大切です。

また、お母様自身に「役割を持っていただく」ことや、「家族の為に手伝ってもらう」といった家族全体の助けになるとお伝えすることも効果的かもしれません。

最初は短時間から始めて、徐々に慣れていただくことも他人に対しての抵抗感を減らすことにつながるかもしれません。

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