基本が大切です

きたふくヘルパーは毎月チームごとに実施する月末ミーティングで研修をおこなっています。4月は接遇について再確認しました。
接遇はサービス提供の基本のき。今までも繰り返し学習している内容です。それでも定期的に点検することは大切。今回も全員が真剣な面持ちで自己評価を実施し、振り返りを行って基本に立ち返りました。